Langalix

Langalix Translate

Comprenez chaque visiteur. Organisez chaque échange.

Le visiteur écrit ou parle dans sa langue. Votre agent reçoit le message en français, répond depuis son écran et s’appuie sur des phrases adaptées à la situation. Sans application côté visiteur.

Demander une démonstrationVoir Langalix en action
  • Plus de 100 langues
  • Texte et voix
  • Sans application
  • Données hébergées en Europe

L’agent répond depuis son ordinateur, sa tablette ou son téléphone.

Vue visiteur
9:41●●●
Langalix TranslateConnecté

Vous · Anglais

Where is platform 12?

Réponse traduite

Check the information screens. I will confirm the platform.

Reçu à 09:42

Phrase proposée

I need help with my connection.

Parler ou écrire…
Le visiteur écrit ou parle dans sa langue et reçoit la réponse traduite sur son téléphone.
Vue agent
app.langalix.com · Poste d’accueil
Visiteur · AnglaisConversation active

Message original

Where is platform 12?

Traduction française

Où se trouve le quai 12 ?

Réponse envoyée

Consultez les écrans. Je vais confirmer le quai.

Réponses proposées

Contexte
Le quai est indiqué sur les écrans d’affichage.
Je vais vérifier cette information.

L’agent choisit toujours ce qui est envoyé.

Répondre librement en français…
L’agent reçoit la traduction française, répond librement ou choisit une suggestion avant de l’envoyer.
Exemple d’utilisation : l’agent peut aussi répondre depuis une tablette ou un téléphone.

Bien plus qu’un traducteur

Un traducteur traduit une phrase. Langalix organise toute la conversation.

Traducteur classique

  • Traduction isolée
  • L’agent doit improviser la suite
  • Aucun contexte métier
  • Aucun suivi de l’échange
  • Aucune activité exploitable

Langalix Translate

  • Conversation d’écran à écran
  • Phrases adaptées à la situation
  • Réponses suggérées et intelligentes
  • Échange suivi du début à la fin
  • Activité mesurable par site

Démonstration produit

Le visiteur parle sa langue. Votre équipe reste dans la sienne.

Chaque message est traduit en temps réel. L’agent peut répondre librement, parler ou utiliser une phrase proposée par Langalix.

Vue visiteur
9:41●●●
Langalix TranslateConnecté

Vous · Anglais

Where is platform 12?

Réponse traduite

Check the information screens. I will confirm the platform.

Reçu à 09:42

Phrase proposée

I need help with my connection.

Parler ou écrire…
Le visiteur écrit ou parle dans sa langue et reçoit la réponse traduite sur son téléphone.
  • Écrit et voix
  • Traduction bidirectionnelle
  • Phrases en un clic
  • Conversation suivie à l’écran

L’agent peut traiter les échanges depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone selon l’organisation de l’accueil.

Demander une démonstration

Secteurs et usages

Reconnaissez immédiatement les situations de votre accueil.

Sélectionnez un usage pour découvrir les demandes traitées et le bénéfice concret pour l’équipe.

Accueil social et solidaire

CADA · Accueils de jour · Hébergement · Aide alimentaire · Associations

Orienter rapidement une personne qui ne maîtrise pas le français, même dans une situation sensible.

Demandes fréquentes

  • Où puis-je dormir ce soir ?
  • Quels documents dois-je fournir ?
  • Où dois-je me présenter ?

Des échanges plus clairs, moins de répétitions et une orientation plus rapide.

Comment ça marche

Une seule conversation, en quatre étapes.

  1. Étape 1

    Le visiteur scanne

    Un QR code placé à l’accueil.

  2. Étape 2

    Il choisit sa langue

    Plus de 100 langues disponibles.

  3. Étape 3

    Il écrit ou parle

    Le message arrive en français.

  4. Étape 4

    L’agent répond

    Libre, à la voix ou avec une phrase proposée.

Aucun compte, téléchargement ou installation côté visiteur.

Assistance à l’agent

Les bons mots, au bon moment.

Des formulations adaptées au contexte, toujours sous le contrôle de l’agent.

Phrases présélectionnées

Des réponses courantes accessibles immédiatement, sans saisir de texte.

Suggestions contextuelles

Les propositions évoluent selon la conversation et la demande reçue.

Validation humaine

L’agent choisit toujours ce qui est envoyé. Rien ne part automatiquement.

Conversation active

Que souhaitez-vous répondre ?

Agent en contrôle
Phrase validéeCliquer pour choisir

Je vais vérifier cette information pour vous.

Suggestion contextuelleCliquer pour choisir

Souhaitez-vous connaître le quai de votre correspondance ?

L’agent valide toujours la réponse avant l’envoi.

Configuration

Votre accueil est configuré une fois, puis prêt pour chaque visiteur.

Vous décrivez les situations fréquentes. Langalix prépare les phrases, puis votre équipe les relit avant leur mise en service.

  1. 1Questionnaire court
  2. 2Phrases proposées
  3. 3Relecture par l’équipe
  4. 4Validation
  5. 5Mise à disposition

Questionnaire court

Décrivez votre accueil

Configuration du site

Activité

Accueil de visiteurs

Mission

Informer et orienter

Situations fréquentes

Accès, horaires, orientation

Ton souhaité

Clair et professionnel
Préparer les phrases

Relecture humaine

À valider par l’équipe

Brouillon

Phrase proposée

Je vais vérifier cette information avant de vous répondre.

ModifierApprouverRejeter

Rien n’est mis à disposition avant validation.

Langalix prépare des formulations en brouillon que l’équipe peut modifier, approuver ou rejeter.

Rien n’est publié sans validation.

Les phrases peuvent être modifiées.

Chaque site dispose de sa configuration.

Multisite et agences

Déployez le même niveau d’accueil sur tous vos sites.

  • Un QR code par accueil
  • Une configuration par site
  • Plusieurs postes possibles
  • Aucun matériel spécifique

Agences d’accueil : intégrez un accueil multilingue structuré à vos prestations.

Données hébergées en Europe · Conforme au RGPD

Résultats et pilotage

Un accueil plus fluide, des résultats enfin mesurables.

Moins de temps perdu

Les échanges commencent sans chercher un collègue parlant la bonne langue.

Moins de stress

Le visiteur s’exprime clairement et l’agent garde la maîtrise de sa réponse.

Des réponses homogènes

Les phrases validées donnent un cadre commun aux équipes.

Une activité mesurable

Volumes, langues et périodes chargées sont visibles pour chaque site.

Pilotez l’activité réelle de chaque site.

  • Conversations
  • Messages
  • Durée moyenne
  • Langues utilisées
  • Heures de pointe

Données agrégées par site, sans déduction de nationalité.

Analyse du site

Activité multilingue agrégée

SemaineMois

—

Conversations

—

Messages

—

Durée moyenne

Langues utilisées

Site sélectionné
Langue 1—
Langue 2—
Langue 3—

Heures de pointe

24 h
0h12h23h
Les valeurs dépendent de l’activité réelle du site.

Tarification

Une offre adaptée à votre nombre de sites et à votre volume d’accueil.

Une proposition dimensionnée selon vos usages, vos postes et votre volume d’échanges.

Recevoir une proposition

La démonstration permet d’évaluer vos usages, les postes à équiper et le niveau de personnalisation nécessaire.

Voyez comment Langalix s’adapte à votre accueil.

Nous vous présentons un parcours adapté à votre structure, à vos visiteurs et aux situations que votre équipe rencontre réellement.

Demander une démonstrationNous contacter

Démonstration adaptée à votre structure · Données hébergées en Europe